maandag 08:47
Mail Re: Re: Fw: stand van zaken Q3? Directie · 3 ongelezen
Excel kpi-overzicht_v7_definitief(2).xlsx Gewijzigd door 4 mensen
SharePoint Jaarplan 2026.pptx Laatst geopend: 14 januari
Chat Is die actie van Sanne al gedaan? 11 reacties
Status Klantportaal: 80% klaar Update week 14
Post-it Nabellen: teamleiders over de status Al twee weken
Agenda Voortgangsoverleg (3e deze week) 10:00 - 11:30

Iedereen werkt hard.

Alleen weet niemand precies
wat er speelt.

Leiders en teams zijn een kwart van hun tijd kwijt aan zoeken naar antwoorden

Week 12
80% klaar
Week 13
80% klaar
Week 14
80% klaar
Week 15
80% klaar

"80% klaar" is geen inzicht.

Dat is hoop.

En je AI? Die heeft ook geen idee.

AI-chat

Hoe staan we ervoor op onze kwartaaldoelen?

Daar kan ik niet bij. Kun je het plan, de cijfers en de laatste updates hier plakken?

Jaarplan 2026.pptx kpi-overzicht_v7.xlsx 23 mails

Als de informatie versnipperd is, kun je AI ook niet inzetten.

Informatie
Planning
Uitvoering

Informatie, planning en uitvoering
kunnen niet zonder elkaar.

Pas dan weet je weer écht waar je staat, en waar je naartoe gaat.

Organiseer vanuit doelen.

Doel Klanten blijven langer bij ons
KPI · ServiceNPS van 40
KPI · SalesChurn onder 5%
KPI · SupportOplostijd onder 2 dagen
ActieKlantpanel opzettenSV
ActieBelscript herzienAB
ActieTicketflow vereenvoudigenJK

Een goed plan is de kapstok voor goede stuurinformatie.

Begin niet bij een leeg vel.

Onze AI is getraind op bewezen business tools die je out-of-the-box inzet.

AnalyseSWOT
AnalyseBusiness Model Canvas
AnalyseDESTEP
AnalyseRisicoanalyse
PlanOGSM
PlanA3 Jaarplan
PlanOKR
ResultatenBalanced Scorecard

AI op je OGSM

Je strategie noemt klantbehoud, maar geen enkele maatregel meet het. Wil je er een KPI bij?

Weet wat er speelt. Zet AI aan het werk.

AI brengt je in control door informatie op te halen, te rapporteren en te signaleren.

Haalt op

Hoe staat het klantpanel, Sanne?Check-in, op basis van het plan

SVVertraagd. We wachten op de klantlijst van Sales.

Bundelt

Service
Sales
Support

0 acties · 0 check-ins · 0 teams

Pikt eruit

doel 40

NPS loopt weg: 34 naar 29. Nog 5 weken in dit kwartaal.

Zet klaar

Stuuroverleg dinsdag

  • Waar je staat: 2 van 3 KPI's op koers
  • Wat afwijkt: NPS, klantpanel vertraagd
  • Voorstel: Sales levert de klantlijst deze week
Klaargezet, niet besloten

Bring your own Agent

Je eigen AI-chats en agents kunnen erbij.

Jouw AI-chat

Hoe staan we ervoor op onze kwartaaldoelen?

Twee van de drie kwartaaldoelen liggen op koers. De NPS loopt achter (29, doel 40), vooral doordat het klantpanel wacht op de klantlijst van Sales.

Plan klantbehoud Resultaten Q4 Check-in Sanne

Dezelfde informatie, zonder dat je de controle kwijtraakt.

Doelen stellen
Organiseren
Volgen
Bijsturen

jouw
verbetercyclus

De organisatie is nooit uitgeleerd. Het ritme blijft draaien.

Overal waar je doelen stelt, volgt en bijstuurt.

Hetzelfde ritme, of het nu om een project, een team of de hele organisatie gaat.

Projectmanagement

Mijlpalen, acties en risico's

Statusoverleg
Teammanagement

Teamdoelen en wie wat doet

Wekelijkse check-in
Strategie

Van jaarplan naar kwartaaldoelen

Kwartaalreview
Kwaliteit

Kwaliteitsdoelen en verbeteracties

Directiebeoordeling
Digitale transformatie

Initiatieven en wat ze opleveren

Voortgangsreview
Adviestrajecten

De cyclus samen met je klant draaien

Samen aan tafel

In de eerste sessies richten we dare2plan samen met je in.

Weet wat er speelt.
Zet AI aan het werk.

dare2plan implementeert AI in jouw verbetercyclus

Weet jij wat er speelt in je organisatie?

Meld je aan voor de wachtlijst
0:00